Vận chuyển quốc tế
Chúng tôi gửi tranh nguyên bản từ Hà Nội tới các nhà sưu tầm trên toàn thế giới. Mọi lô hàng đều được đóng gói chuyên nghiệp và bảo hiểm toàn bộ; trước khi bạn mua, chúng tôi sẽ báo cụ thể chi phí và thời gian giao hàng.
Đóng gói
- Tranh sơn mài — bề mặt được bọc lớp mềm bảo vệ, tấm tranh đặt trong khung gỗ và đóng hộp carton hai lớp.
- Tranh sơn dầu — tranh khổ nhỏ và vừa có thể cuộn ống; tranh khổ lớn hoặc tranh muốn treo được ngay sẽ được căng khung và đóng thùng. Bạn chọn cuộn ống hoặc căng khung khi đặt mua.
Giao hàng
- Gửi toàn cầu qua FedEx, bảo hiểm theo toàn bộ giá trị tác phẩm.
- Bạn nhận mã vận đơn ngay khi hàng được lấy đi.
- Thời gian giao hàng tùy theo điểm đến và phương thức vận chuyển; chúng tôi xác nhận thời gian dự kiến cùng báo giá.
Hải quan và thuế nhập khẩu
Chúng tôi lo thủ tục xuất khẩu tại Việt Nam và gửi kèm hóa đơn thương mại, giấy chứng nhận xuất xứ cùng Giấy chứng nhận nguyên bản trong mỗi lô hàng. Thuế và phí nhập khẩu (nếu có) tùy theo quy định của nước nhận và được thu tại nơi nhận; nhiều nước giảm hoặc miễn thuế cho tác phẩm nghệ thuật nguyên bản — chúng tôi sẵn sàng tư vấn cho trường hợp của bạn trước khi mua.
Khi có sự cố
Nếu tác phẩm bị hư hại trong quá trình vận chuyển, chúng tôi lo toàn bộ việc khiếu nại bảo hiểm và gửi tác phẩm thay thế hoặc hoàn tiền đầy đủ. Vui lòng chụp ảnh kiện hàng và bức tranh khi nhận và liên hệ với chúng tôi trong vài ngày.
Cần hỏi về đơn hàng? Gọi +84 984 589 999 hoặc email hanoiart36@gmail.com.